Kinder spielen heute noch gerne Kramerin. Der Tante-Emma-Laden aus Holz ist seit eh und je beliebt und wird dem nachempfundenen Supermarkt, der in den Spielzeuggeschäften angeboten wird, meist vorgezogen. Die kleinen Verkäufer/innen pflegen gerne die Kommunikation mit ihren Kunden.
Bei vielen Onlinehändlern ist man nur noch eine Nummer. Zahlen dominieren von der Bestellung bis zur Auslieferung der Ware. Die Belange der Kunden interessieren nur noch selten. Wer bei der Bestellung versehentlich das Häkchen falsch setzt oder eine relevante Änderung übersieht hat schlechte Karten.